Versand

Lieferzeit & Liefergarantie

Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage (Montag bis Samstag), sofern auf der jeweiligen Produktseite keine längere Lieferzeit angegeben ist. Bei Bestellungen an Werktagen vor 14 Uhr erhalten rund 95 % unserer Kundinnen und Kunden ihre Kennzeichen bereits am nächsten Werktag.

Unsere Liefergarantie

Sollten Sie Ihre Kennzeichen nicht spätestens am 4. Werktag nach Bestelleingang erhalten haben, erstatten wir Ihnen im Rahmen unserer Liefergarantie den vollständigen Kaufpreis. Bitte beachten Sie: Der Tag der Bestellung zählt nicht als erster Werktag – dieser beginnt am darauffolgenden Werktag.

Beispiel:
Bestellung am Montag um 14:00 Uhr
→ Dienstag = 1. Werktag
→ Mittwoch = 2. Werktag
→ Donnerstag = 3. Werktag
→ Freitag = 4. Werktag
→ Die Liefergarantie greift ab Samstag

Bedingungen der Liefergarantie von direktschild.de

• Feiertage (regional oder bundesweit) verlängern die Lieferfrist entsprechend – an solchen Tagen greift die Garantie nicht.
• Ein Schadensersatz über die Erstattung des Kaufpreises hinaus ist ausgeschlossen.
• Im Falle einer Rückforderung kann direktschild.de verlangen, dass die Ware vor Rückerstattung zurückgesendet wird.
• Bei Kreditkartenzahlung ist die Garantie nur gültig, wenn die Abbuchung erfolgreich abgeschlossen wurde, bevor das auf der Produktseite genannte Zeitfenster abläuft.
• Sollte während des Bestellprozesses ersichtlich werden, dass ein Versand mit Garantie nicht möglich ist (z. B. durch Lieferengpässe), entfällt die Liefergarantie.
• Bei Hauszustellung gilt die Garantie als erfüllt, sobald der erste Zustellversuch erfolgt ist – auch dann, wenn der Empfänger nicht anzutreffen war.
• Bei Lieferung an eine DHL-Abholstation gilt die Garantie mit der Zustellung dort als erfüllt (DHL informiert Sie entsprechend).
• Ein Versand mit Liefergarantie ist an Packstationen möglich, jedoch nicht an Postfächer.
• Samstags erfolgen keine Zustellungen an Firmenadressen.
• Lieferungen auf deutsche Inseln sind von der Garantie ausgenommen.
• Für 3D-Kennzeichen kann keine Liefergarantie gewährt werden.
• Die Garantie gilt nur für Bestellungen mit maximal drei Kennzeichen.
• Falsche oder unvollständige Adressangaben durch den Kunden führen zum Ausschluss der Garantie.
• direktschild.de behält sich vor, die Bedingungen der Liefergarantie jederzeit anzupassen oder einzustellen. Maßgeblich sind stets die Bedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

*Ausgenommen davon sind gesetzliche Feiertage sowie einzelne Verzögerungen durch externe Versanddienstleister wie DHL, auf die wir keinen Einfluss haben. In seltenen Ausnahmefällen kann sich der Versand verzögern.